據“京東黑板報”消息，自2017年全面向技術轉型以來，截至2025年一季度京東體系的研發投入已累計達1,456億元。
智能體已成為企業數智化轉型的核心驅動力。京東的智能體正在走向深度應用階段，截至目前，京東內部已有超過1.4萬個智能體在運行。京東云基于京東實戰經驗，成功解耦出協同辦公、專業助手、客戶服務、營銷推廣和數據應用五大核心場景，并通過京東云JoyAgent智能體平臺向行業輸出AI生產力，助力企業實現智能化轉型。
作為目前物流行業商業智能（BI）領域最領先的技術，京東物流基于人工智能驅動的數據治理與建模分析一體化解決方案，在一季度成功入選工業和信息化部發布的人工智能賦能新型工業化典型應用案例。依托國內首個全面開源的醫療垂類大模型“京醫千詢”，京東健康發布了基于線上全場景的大模型全系產品“AI京醫”，和業內第一個面向醫院全場景的大模型產品“京東卓醫”。
京東的技術，始終致力于全社會的成本下降和效率提升；京東的技術，始終在為品牌、商家、員工和消費者創造更美好的生活。
截至4月30日，京東體系人員總數超過72萬人。京東是行業最早為一線員工設立專屬節日的企業，今年已是“一線員工日”10周年，在快遞員、倉儲員工等基礎上又迎來了外賣騎手、家政保潔師和執業護士。京東一直用最大努力，為一線員工提供有尊嚴、體面的工作，讓他們日子過得更有希望，對未來充滿信心。