京東外賣把20分鐘免單砍成4元券這事炸鍋了。
昨天熱搜第一掛到現在,點過外賣的都懂這種落差感。
表面看是平臺玩不起,實則是整個外賣行業燒錢燒到肉疼的縮影,補貼大戰終究撐不住了。
四月份京東扛著"超時必免"大旗殺進外賣圈時,確實猛。暴雨天等一小時都不慌,反正最后能白嫖。可三個月不到就縮水成優惠券,用戶罵聲一片能理解。但細看數據就明白:一季度光新業務就虧13億,每單超時全免對15萬騎手團隊簡直是放血。有用戶卡著19分鐘拒收餐的騷操作,平臺哪經得起這么薅。
有意思的是京東轉身就給騎手撒了20億福利包。五險一金全覆蓋,寒暑補貼每月300,連智能電車都白送——跑滿3000單直接返購車款。配送準時率從五月到現在飆升四成,這才是敢取消免單的底氣。劉強東算賬比網友精明:40%點外賣的人會順手買京東商品,這轉化率比投廣告劃算多了。
更狠的是遵義餐飲商會昨天直接發檄文。點名美團、餓了么搞"滿18減18"是逼死商家的七傷拳。巧的是新修訂《反不正當競爭法》六月剛生效,五部委四月份才約談過平臺。現在連地方商會都出來喊停價格戰,風向變得比外賣配送還快。
